Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) – Kein Cold Calling
Du telefonierst gerne, hast eine sympathische Stimme und suchst einen Job mit flexibler Einteilung im Home-Office? Wir sind die Metallmanufaktur van de Weyer, eine Manufaktur für hochwertige Loft-Türen und Stahl-Glas-Elemente. Unsere Kunden lieben unsere Produkte – aber manchmal verlieren wir uns im Alltagsstress aus den Augen. Hier kommst du ins Spiel.
Deine Mission:
Wir haben eine Datenbank voller interessierter Kunden (Hauseigentümer, Architekten), die bereits bei uns angefragt haben. Deine Aufgabe ist es nicht, fremde Leute zu nerven (Kaltakquise), sondern freundlich bei bestehenden Kontakten nachzuhören, ob ihr Bauprojekt noch aktuell ist.
Aufgaben
Deine Aufgaben:
* Telefonische Nachfassung bei Interessenten, die bereits ein Angebot oder eine Anfrage gestellt haben ("Warm Calling").
* Aktualisierung der Kundendaten in unserem CRM-System.
* Identifikation von Bedarf: Ist das Projekt noch heiß?
* Terminierung von Beratungsgesprächen für unsere Experten (Closer).
Qualifikation
Das bringst du mit:
* Die Stimme: Du klingst am Telefon freundlich, kompetent und verbindlich.
* Die Einstellung: Du lässt dich von einem "Nein" nicht entmutigen. Du verstehst, dass wir Kunden helfen wollen, ihr Traumhaus zu realisieren.
* Die Skills: Sicherer Umgang mit dem PC. Erfahrung im Telefonmarketing ist ein Plus, aber keine Pflicht – wir bringen dir alles bei (Skripte & Training vorhanden).
* Sprache: Exzellentes Deutsch in Wort und Schrift.
Benefits
Was wir bieten:
* Keine Kaltakquise: Du sprichst nur mit Menschen, die uns bereits kennen.
* Flexibilität: 10-20 Stunden pro Woche, ideal als Teilzeit oder Werkstudenten-Job. Home-Office möglich.
* Einfaches Onboarding: Du erhältst klare Leitfäden und Skripte, die funktionieren.
* Attraktive Vergütung: Faires Fixum + Bonus für jeden vereinbarten Termin, der stattfindet.
Schließe dich unserem kleinen Team an und werde Teil unserer kreativen und innovativen Arbeitskultur
Bewirb dich gern schnell & unkompliziert mit deinem Lebenslauf - ein förmliches Anschreiben ist nicht nötig. Gern darfst du uns auch unkonventionell kontaktieren - z.B. via Instagram.