* Beratung und Anleitung: Du verantwortest die Beratung, Aufklärung und Anleitung von Patient:innen und deren Angehörigen in der Klinik und während der Überleitung von der Klinik in den häuslichen Bereich.
* Sicherheit und Vertrauen: Du sorgst dafür, dass Patient:innen ein sicheres Gefühl im Umgang mit ihren Hilfsmitteln entwickeln und beantwortest alle Fragen rund um die Anwendung.
* Organisation der Nachversorgung: Du kümmerst dich um die reibungslose Nachversorgung der Patient:innen, unterstützt bei der Produktauswahl und arbeitest eng mit Kliniken, niedergelassenen Ärzt:innen und Krankenkassen zusammen, um die Verschreibung der Hilfsmittel zu gewährleisten.
* Betreuung zu Hause: Du betreust unsere Patient:innen in ihrem Zuhause und stellst gemeinsam mit unserem Innendienst eine reibungslose Versorgung sicher.
* Dokumentation und Bestellung: Du bestellst Hilfsmittel für deine Patient:innen, erstellst Besuchsberichte und führst Pflegedokumentationen mittels iPad.
* Netzwerkpflege und Neukundenakquise: Du stellst unser Unternehmen als Nachversorger in neuen Kliniken vor und pflegst bestehende Kontakte zu Kooperationspartner im klinischen und ambulanten Bereich.