Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehu00f6rt zu den weltweit fu00fchrenden Dienstleistern fu00fcr Business- und IT-Lu00f6sungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir auu00dfergewu00f6hnliche Lu00f6sungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Pru00e4senz mit lokaler Marktkenntnis und begleiten unsere Kunden mit einem umfangreichen Portfolio zu ihrem Erfolg in der digitalen Welt. ITu2019s your turn to enter new spaces. Die Abteilung Application Management Services (AMS) versteht sich als Integrator zwischen Kunden und unseren Delivery-Einheiten, die u00fcberwiegend aus Near- und Offshore-Standorten liefern. Technologie tritt bei AMS in den Hintergrund u2013 unser Ziel ist es, su00e4mtliche Services skalierbar, zuverlu00e4ssig und in hu00f6chster Qualitu00e4t bereitzustellen. Dafu00fcr sind strukturierte, transparente und professionell gesteuerte Transitionen unerlu00e4sslich. Als Transition Manager u00fcbernimmst du die Verantwortung, neue Kunden, Services oder Teams sicher in den AMS-Betrieb zu u00fcberfu00fchren und dabei alle Beteiligten auf denselben Qualitu00e4tsanspruch auszurichten. \LI-AR2 Deine Benefits Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit 30 Tage Urlaub, zusu00e4tzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage Sabbatical bis zu einem Jahr mu00f6glich Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland mu00f6glich Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte u00fcber Corporate Benefits und vieles mehr Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlu00e4ngerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsu00e4rztliche Betreuung, Unfallversicherung auch fu00fcr Freizeitunfu00e4lle weltweit Interne und externe Weiterbildungsmu00f6glichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Mu00f6glichkeiten, diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhu00f6he Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum Deine Mission Du verantwortest die Planung, Steuerung und Umsetzung von Transitionen im Bereich Application Management Services (AMS). Bestehende Kundensysteme, Prozesse und Verantwortlichkeiten analysierst du, strukturierst sie und u00fcberfu00fchrst sie in einen stabilen Betriebsmodus. Dabei erstellst du Transition-Plu00e4ne inklusive Scope, Governance, Ressourcenplanung, Meilensteinen und Risikomanagement. Gemeinsam mit Kund:innen, Vertrieb, Portfolio-Verantwortlichen, Near-/Offshore-Teams und internen Experten stimmst du alle Schritte ab und koordinierst die Umsetzung. Du sicherst eine transparente und belastbare Dokumentation, z.u202fB. durch Operations Manuals, Service Catalogs, RACI-Modelle oder Prozessbeschreibungen.Dein Ziel ist es, ein nachhaltiges Betriebsmodell zu etablieren u2013 inklusive Knowledge Transfer, Hypercare und Service-Stabilisierung. Mit deinem Blick fu00fcr Qualitu00e4t optimierst du unsere Transition-Methoden und Templates und bringst dich aktiv in interne Qualitu00e4tssicherungsmau00dfnahmen ein. Auch in herausfordernden Situationen u00fcbernimmst du die Kommunikation, das Erwartungsmanagement und steuerst Eskalationen souveru00e4n u2013 intern wie extern. Dein Skillset Du hast mehrju00e4hrige Erfahrung im Transition- oder Projektmanagement im AMS-/Managed-Services-Umfeld Du bringst ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit Du verstehst Application Service Desk, Application Support & Maintenance sowie Prozesse wie ITIL, SLAs, OLAs und Servicekataloge Du kannst komplexe Service-Landschaften strukturieren, in ein Betriebsmodell u00fcberfu00fchren und erfolgreich stabilisieren Du arbeitest strukturiert, selbstmotiviert und belastbar u2013 auch in dynamischen Projektphasen Du kommunizierst klar und sicher u2013 auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mu00fcndlich Du bist vertraut mit internationalen Delivery-Teams (Indien, Rumu00e4nien, Deutschland) Du bringst ein gutes Konfliktmanagement, interkulturelle Kompetenz und ein agiles Mindset mit NTT DATA ist ein weltweit fu00fchrender Anbieter von Business- und Technologie-Services. Mit Beratung und Branchenlu00f6sungen unterstu00fctzen wir Unternehmen und die Gesellschaft dabei, sicher und nachhaltig in eine digitale Zukunft aufzubrechen. Als Global Top Employer und Teil der globalen NTT DATA Gruppe u2013 mit u00fcber 30 Mrd. USD Jahresumsatz und Expert:innen in mehr als 70 Lu00e4ndern u2013 bieten wir starke Kompetenzen in KI, Cloud, Security, Konnektivitu00e4t, Rechenzentren und Application Services. In der DACH-Region sind wir an 15 Standorten in Deutschland, u00d6sterreich und der Schweiz vertreten. Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!