Jobbeschreibung
Als Kundenservice- und Retourenspezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen. Sie bearbeiten Kundenretouren, erstellen Gutschriften und sind zuständig für das Beschwerdemanagement.
Sie arbeiten eigenverantwortlich und teamorientiert und verfügen über gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise SAP. Diese Fähigkeiten ermöglichen es Ihnen, effizient und präzise Arbeit zu leisten und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
Wir bieten eine vielfältige Aufgabenstruktur, die Ihre Entwicklung unterstützt und Möglichkeiten zur Weiterbildung bietet. Wir erwarteten von Ihnen:
* eine hohe Kommunikationsfähigkeit in schriftlicher und mündlicher Form
* eine starke Problemlösungskompetenz
* bietet innovative Lösungen an
Vorteile unseres Unternehmens:
Mit uns haben Sie die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten und sich ständig weiterzuentwickeln.
Weitere Informationen:
Bitte beachten Sie, dass alle Angaben ohne Gewähr erfolgen.