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Customer service consultant / kundenbetreuer*in (m/w/d) produktsicherheit / product safety / funk / emv / lichttechnik

Puchheim
DE - SGS Germany GmbH
Kundenservice
Inserat online seit: 31 März
Beschreibung

Stellenbeschreibung

* zentrale Ansprechfunktion für Produktsicherheitsprüfungen und Zertifizierungsprojekte
* fachliche Beratung zu technischen Anforderungen, Fragestellungen und Prüfoptionen
* Aufnahme, Bewertung und technische Einordnung neuer Kundenanfragen, inkl. Machbarkeitsprüfungen und Erstellung präziser Angebote
* Erfassung und Priorisierung von Kundenaufträgen mit lösungsorientierter Beratung
* Steuerung des gesamten Auftragsprozesses – von Auftragseingang und Klärung bis zur Weiterleitung der Prüfprojekte an die zuständigen Labore
* Strukturierte, überzeugende Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Darstellung geeigneter technischer Lösungen
* Gewinnung neuer Kunden in den Bereichen EMV, Funk, Laser, Lichttechnik und Produktsicherheit sowie Pflege und Ausbau nationaler und internationaler Kundenbeziehungen

Qualifikationen

* abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation
* Kenntnisse in Produktprüfung und -zertifizierung (z. B. CE, Konformität, europäische Richtlinien, harmonisierte Normen, CB-Verfahren, USA-NRTL)
* idealerweise praktische Erfahrung in einem Prüflabor (Produktsicherheit, Funk oder EMV)
* Einblicke in ein Safety-Labor und Motivation zur Weiterentwicklung in der technischen Kundenberatung wünschenswert
* ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und sicheres Gespür für unterschiedliche Kundentypen
* Fähigkeit, komplexe technische Inhalte klar und adressatengerecht zu vermitteln
* Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz
* sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)


Zusätzliche Informationen


Benefits

* flexible Arbeitszeiten
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* mobiles Arbeiten
* Gesundheitsangebote
* Zuschuss Deutschlandticket
* Jobbike
* betriebliche Altersvorsorge
* Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
* Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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