Stellenbeschreibung
* Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Kunden
* Überwachung der Produktnutzung und des Kundenengagements, um Wachstums- und Expansionsmöglichkeiten zu ermitteln
* Durchführung regelmäßiger Check-ins mit Kunden
* Förderung des Umsatzwachstums durch Upselling und Cross-Selling zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen
* Zusammenarbeit mit den Marketing- und Produktteams, um auf Kundenbedürfnisse und -feedback einzugehen
* Identifizierung und Abschwächung potenzieller Abwanderungsrisiken
Qualifikationen
* Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH oder Uni)
* Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert
* Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
* Selbstbewusstes und sympathisches Auftreten
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Zielstrebige und ehrgeizige Persönlichkeit
* Unternehmerisches Denken und Handeln
* Fähigkeit sowohl selbständig als auch im Team zu arbeiten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Folgende Berufsbilder könnten zu dieser Stelle passen: Account Manager, Customer Success Manager, Mitarbeiter Vertrieb, Sales Manager, Business Development Manager, Key Account Manager, Relationship Manager oder Customer Growth Specialist.
Zusätzliche Informationen
Was wir dir bieten
* Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
* Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur)
* Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung
* Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb eines modernen Arbeitsumfeldes
* Möglichkeit, remote zu arbeiten
* Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy anhand eines definierten Einarbeitungskonzepts
* Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
* Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen
* Mitarbeiterzuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio
* Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen wie z.B. Gesundheitstage oder frisches Obst
* Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
* Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum
* Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard
* Möglichkeit einer Auszeit (Sabbatical) zum Fernweh stillen
* Gemeinsame Quality time (Tischkicker, Tischtennisplatte, Massagesessel)
* Corporate Benefits
* Urlaubsgeld
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Bei Rückfragen stehen dir deine Ansprechpartnerinnen Michelle Dhom und Fabienne Even gerne per E-Mail jobs@topdesk.de oder telefonisch unter +49 (0) 63162400-444 zur Verfügung.
* Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und sexueller Orientierung oder Identität.
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