Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit abgeschlossener Kfz-Meisterprüfung und Berufserfahrung Idealerweise warst Du bereits als Kundendienstberater (m/w/d) tätig Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Outlook, Word) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit sowie Teamfähigkeit Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Reklamationsfall (Schwerpunkt PKW oder leichte NFZ) Überprüfung eingehender Beanstandungen hinsichtlich Berechtigung Recherchen zu Problemlösungen und Preisfindungen Prüfung von Kostenvoranschlägen auf Plausibilität Kontrolle von Fahrzeugdatensätzen 30 Urlaubstage Betriebliche Altersvorsorge Fahrradfreundlich Firmenevents Firmenfahrrad Firmenkultur Keine Home-Office Angabe Monetäre Leistungen Urlaub >= 30 Tage Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance Einleitung Die Auktion & Markt AG zählt mit den Marken Autobid.de und Classicbid zu den führenden Auktionshäusern im Bereich Kfz-Remarketing in Europa. Das Unternehmen führt Gebrauchtwagen-Auktionen exklusiv für Kfz-Händler durch.Zur Verstärkung unseres Teams ist in unserem Auktionszentrum Oranienburg (bei Berlin) ab sofort folgende Stelle in Vollzeit zu besetzen:Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)