Unser Angebot:
* Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld
* Mitarbeit in einem langfristigen Projekt mit Entwicklungsperspektive
* Professionelle Betreuung durch unser Recruiting- und Betreuungsteam
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, bis zu 3300 EURO brutto monatlich
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Auftraggeber ist ein führender IT-Dienstleister, der Unternehmen weltweit bei der Optimierung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Mit innovativen Technologielösungen sorgt er dafür, dass Unternehmen reibungslose IT-Prozesse implementieren und effizient nutzen können. Insbesondere im Bereich Workplace Solutions und End-User-Support bietet unser Kunde professionelle Dienstleistungen zur Einrichtung, Wartung und Optimierung von IT-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten.
Bis zu 3300 EURO brutto monatlich.
Ihre Aufgaben:
* Kundenbetreuung und Beratung zu iPhone- und iPad-Konfigurationen, Scannern sowie mobilen Endgeräten nach vorgegebenen Standards
* Durchführung von IMAC-D (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie Break & Fix (B&F) Aktivitäten im Workplace-Umfeld
* Umsetzung von IMAC-D und B&F-Tätigkeiten im Factory-Shopfloor-Umfeld
* Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipheriegeräten
* Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragsliste
* Störungsbeseitigung und Bearbeitung von Tickets im IT-Support
* Remote-Unterstützung durch Aufschalten auf Anwendersysteme bei Bedarf
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich Workplace & Mobile Devices
* Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows- und Apple-Geräten
* Erfahrung in der Bearbeitung von Störungstickets und der Nutzung von Ticketsystemen
* Kundenorientiertes Denken und kommunikative Fähigkeiten
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil