Unternehmensbeschreibung
Die BayWa Mobility Solutions GmbH konzentriert sich auf Angebote rund um eine CO2-optimierte Mobilität. Unser Schwerpunkt liegt in der Planung und dem Aufbau von Ladehubs (Ladeparks) und ganzheitlichen Ladeinfrastruktursystemen inkl. Abrechnung, Wartung und Energiemanagement. Die BayWa Mobility Solution GmbH ist eine Tochter des weltweit tätigen BayWa Konzerns mit den Segmenten Agrar, Energie und Bau sowie Innovation und Digitalisierung.
Wir suchen für den Standort Nördlingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Leiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Stellenbeschreibung
1. Leitung und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienst-Teams
2. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
3. Strategische Planung und Umsetzung von vertriebsfördernden Maßnahmen im Innendienst
4. Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen
5. Key-User für die digitalen Abläufe im Vertrieb
6. Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und Abläufe im Vertriebsinnendienst
7. Auswertung bestehender KPI‘s und Entwicklung neuer Kennzahlen zur Steuerung des Vertriebsinnendienstes
8. Erstellung und Analyse von Auswertungen und entsprechendes Reporting an die Bereichs- und Geschäftsleitung
Qualifikationen
9. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaftslehre
10. Erste Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
11. Kenntnisse im Kundenservice in der Energiebranche bzw. im Tankkartenvertrieb wünschenswert
12. Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie gute analytische Fähigkeiten
13. Ergebnisorientiertes Handeln sowie hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
14. Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
15. Teamplayer mit Führungskompetenz und Motivationstalent
16. Hervorragende Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab
Zusätzliche Informationen
17. Eine Top-Einarbeitung in einem klasse Team
18. Einen starken kollegialen Zusammenhalt
19. Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Raum zum selbständigen Arbeiten
20. Einen umfassenden Gesundheitsschutz
21. 30 Tage Urlaub
22. Umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zur Weiterbildung