Ihre Aufgaben
als Call Center Agent (m/w/d) in Bremen:
1. Lösungs- und serviceorientierte Gespräche über verschiedene Kanäle führen
2. Kundenanfragen im Ticketsystem erfassen und bearbeiten
3. Kundenanliegen mithilfe von Wissensdatenbanken klären
4. Störungen analysieren und bei Bedienungsfragen unterstützen
5. Unterstützung bei Fragen zu Microsoft Office 365
Ihre Qualifikation als Call Center Agent (m/w/d):
6. Technische Affinität und ausgeprägte Serviceorientierung
7. Hohe Lernbereitschaft und Begeisterung für Anwender-Support
8. Erfahrung im Umgang mit Smartphones und PCs
9. Bereitschaft zu Früh- und Spätschicht
10. Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil:
11. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
12. Übertarifliche Bezahlung
13. Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
14. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
15. Chance auf Übernahme durch unsere Kunden