Dazu gehören unter anderem die Funktionen Personal, Innere Dienste, Einkauf, Rechnungswesen und In- / Exkasso. Die Stelle ist unbefristet in Voll- oder Teilzeit an den Standorten Hamburg, Hannover, Hilden oder Köln zu besetzen. Deine Aufgaben: Verantwortung für die Administration und Weiterentwicklung moderner VoIP-Telefonie-Lösungen innerhalb des Talanx / HDI Konzerns Steuerung und Betreuung von Kernsystemen wie Microsoft Teams Telefonie sowie Mitel Unify Secure Cloud / OpenScape UC Beratung und Unterstützung nationaler wie internationaler Kund:innen - auch in englischer Sprache - beim optimalen Einsatz unserer Lösungen Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs inkl. eigener Anteile und Koordination externer Dienstleister:innen Mitgestaltung innovativer Projekte, z. B. beim Ausbau des Genesys Cloud CX Contact Centers Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in Systemintegration oder abgeschlossenes Studium der Kommunikationstechnik oder (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung in der Einrichtung, Steuerung und Optimierung von VoIP-Systemen Idealerweise Erfahrungen im Bereich Contact Center oder hohe Motivation, sich in dieses Umfeld einzuarbeiten Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit im agilen Kontext Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Mobiles Arbeiten Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit. Weiterbildung Wir stillen Deinen Wissensdurst - zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. Gesellschaft / Segment HDI Zentralfunktionen Arbeitsort Hamburg, Hannover, Hilden, Köln Kontakt Sina-Marie Bösling Job-ID 15712 Startdatum flexibel Art der Beschäftigung Voll- / Teilzeit unbefristet Erfahre mehr careers.