Verstärken Sie unser Team als (Senior) Manager Commercial Excellence Systems (w/m/d) Heidenheim an der Brenz, Deutschland Aufgaben: Als strategischer Initiator und Treiber unserer CRM- & Commercial Excellence Plattformen initiieren, priorisieren und steuern Sie Erweiterungen sowie Optimierungen entlang der gesamten Customer Journey Sie leiten komplexe CRM- und Plattformprojekte und verantworten die Weiterentwicklung unserer Commercial Excellence Systeme von der Konzeption bis zum Roll Out und Enablement Sie arbeiten in CRM- und Plattformprojekten eng mit den Fachbereichen zusammen, bringen sich aktiv in Konzeption, Ausgestaltung und Umsetzung ein und stellen sicher, dass Konzepte zügig in wirksame Lösungen überführt werden.
In End-to-End Verantwortung gestalten und realisieren Sie die systemseitige Umsetzung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen über System-, Team- und Bereichsgrenzen hinweg Im Rahmen internationaler Projekte übertragen Sie CRM-Konzepte und Best Practices auf die gesamte Unternehmensgruppe Durch den aktiven Aufbau und die Führung eines starken Key-User- und Stakeholder-Netzwerks vernetzen Sie Teams, Länder und Divisionen und stellen Akzeptanz, Skalierbarkeit und nachhaltige Nutzung sicher Kompetenzen: Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaft, IT oder vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung Mehrjährige Erfahrung in der Leitung und Steuerung von Projekten, idealerweise im internationalen Umfeld Fundierte Kenntnisse im Bereich Salesforce und CRM-Prozesse Ausgeprägte Projektmanagement-Skills und Erfahrung als Multi-Projektleiter:in Fähigkeit, Veränderungen zu managen und Teams zu begeistern Fähigkeit, Projekte überzeugend zu präsentieren und Menschen zu inspirieren Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits: Flexible xjliken Arbeitsbedingungen: Gleitzeit, mobiles Arbeiten und International Mobile Working Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.