DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH
1. Du gestaltest die telefonische Ansprache potenzieller Geschäftskunden, vereinbarst Verkostungstermine und sorgst für die korrekte Erfassung sowie Pflege aller relevanten Kundendaten.
2. Du pflegst aktiv die Beziehung zu Bestandskunden, indem du regelmäßig Kontakt aufnimmst, die Stammdaten aktuell hältst und gezielt das Telefon zur Generierung von Verkaufschancen nutzt – insbesondere bei Kunden, die nicht regelmäßig besucht werden.
3. In enger Abstimmung mit dem Außendienst identifizierst du Kundenbedarfe und gibst relevante Informationen gezielt weiter.
4. Auch die Reaktivierung inaktiver Kunden gehört zu deinem Aufgabenbereich, indem du gezielte Maßnahmen entwickelst und individuelle Angebote unterbreitest.
5. Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem du Gesprächsergebnisse dokumentierst und im CRM-System pflegst.
DAS BRINGST DU MIT
6. Du verfügst über Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise im B2B-Umfeld, im Großhandel oder im Vertriebsinnendienst.
7. Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie vertriebliches Denken zeichnen dich aus. Idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Lebensmittel- oder Out-of-Home-Markt.
8. Du gehst sicher mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen um und kannst dich auch bei komplexeren Sachverhalten klar und verständlich ausdrücken.
9. Darüber hinaus bringst du ein solides Verständnis für Vertriebsprozesse und Kundenbeziehungsmanagement mit und überzeugst durch Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren.
10. Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig, zeigst eine hohe Eigenmotivation und achtest besonders auf Genauigkeit bei der Datenpflege.
11. Fließende Deutschkenntnisse, gutes Englisch sowie Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen runden dein Profil ab.
DAS BIETEN WIR DIR
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Dr. Oetker ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Deshalb arbeiten wir daran, unsere Unternehmenskultur so zu gestalten und zu leben, dass sich jeder Mensch bei uns zu Hause fühlt. Was bei uns zählt, ist die Qualifikation und Persönlichkeit. Uns geht es dabei nicht um Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Orientierung und Identität.