Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir in Berlin einen Mitarbeiter im Kundenservice für einen Versandhandel für Floristik. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
* Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
Ihre Aufgaben
* Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Produkten und individuellen Anfragen
* Annahme und Weitergabe von nationalen und internationalen Aufträgen
* Klärung offener Sachverhalte
* Abwicklung des Beschwerdemanagements
* Bearbeitung von Reklamationen
Unsere Anforderungen
* Erste Erfahrung im Kundenservice
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse von Vorteil
* Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo-Fr. 07:00 - 18:30 Uhr) sowie an wechselnden Samstagen von 07:30 - 12:30 Uhr
* Kunden- und Serviceorientierung
* Teamfähigkeit und Belastbarkeit