Für unsere Kunden im Main-Tauber-Kreis suchen wir aktuell einen IT Servicetechniker der Onsite bei unseren Kunden vor Ort unterstützen kann.
Aufgaben
* Du betreust unsere Kunden im Main-Tauber-Kreis im Onsite Support
* Du bist für die Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support verantwortlich
* Du übernimmst die Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten
* Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte vor Ort
* Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentation und Inhalte in unserer internen Wissensdatenbank
* Du bist im engen Austausch mit unseren Kollegen am Hauptstandort in Darmstadt
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
* Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
* Servicegedanke und Eigenmotivation
* Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support
* Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server
* Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Führerschein Klasse B
Benefits
* Möglichkeit zu betrieblichen Altersvorsorge, Event-Location in Mallorca, kostenlose Getränke, Firmenevents und kostenlose Parkplätze und eine Givve Card
* Moderne Arbeitsmittel und Technologien - Notebook, Firmenhandy, Clouddienste
* Gezielte Weiterentwicklung deines Potentials. Wir sehen und fördern deine individuellen Stärken. Die Tätigkeit im Servicedesk legt den Grundstein für deinen Aufstieg in unsere weiteren Teams, z.B. Projekte, Automatisierung.
* Integration in unser Team. Wir sind offen, hilfsbereit und alle per Du, dadurch wirst du schnell Anschluss in unserem Team finden.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!