Stellenbeschreibung
Über uns Du möchtest dein Know-how gezielt einsetzen, um komplexe technische Probleme zu lösen und Systeme nachhaltig zu verbessern? Ich unterstütze dich dabei, die passende Rolle zu finden, in der du nicht nur fachlich gefordert wirst, sondern auch die Möglichkeit hast, dich langfristig weiterzuentwickeln. Ich begleite dich persönlich durch den Bewerbungsprozess – klar, transparent und mit dem Anspruch, dir ein Arbeitsumfeld zu bieten, das zu dir und deinen Stärken passt. Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Störungen, die vom First Level Support weitergeleitet werden Analyse, Dokumentation und Lösung technischer Probleme im Client-, Server- und Netzwerkumfeld Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Anwendungen und Systemen Erstellung und Pflege von Wissensartikeln zur Steigerung der Support-Qualität Enge Zusammenarbeit mit dem Third Level Support und externen Partnern Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration Gute Kenntnisse in Windows-Server- und Client-Umgebungen sowie Microsoft 365 Verständnis für Netzwerke und IT-Sicherheit Teamfähigkeit, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Unbefristete Anstellung Hybrides Arbeiten Moderne Arbeitsumgebung mit mobiler Arbeitsmöglichkeit Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Kollegiales Umfeld mit regelmäßigen Team-Events Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Kontakt Noch nicht überzeugt? Vielleicht wartet das Richtige nur ein paar Zeilen weiter. Kein Problem – schick mir deinen Lebenslauf trotzdem gerne zu. Ich nehme mir die Zeit, mit dir gemeinsam herauszufinden, welche Position wirklich zu dir passt, und begleite dich auf dem Weg dorthin.