Wir suchen nach einem erfahrenden Kundenservice-Professional, der unsere Kunden im After-Sales mit Fachwissen und Unterstützung betreut.
Als zentraler Ansprechpartner tragen Sie dazu bei, die Beziehungen zu unseren bestehenden Kunden zu intensivieren. Dies geschieht durch:
* Betreuung unserer Kunden bei allen Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen
* Auftrags- und Reklamationsmanagement
Hauptsächlich kümmern wir uns um das Einhaltendes von Fristen sowie eine direkte Kommunikation der Faktura auch wenn es um wichtige Fragen oder Anliegen geht. Deine Aufgaben können sehr vielfältig sein, je mehr Erfahrung du hast desto besser wird diese sein - Wir wissen also, dass du als Kundenservice Mitarbeiter beim Unternehmen einiges hinzubekommen wirst .