Bei der TDK Europe in München suchen wir befristet für 2 Jahre in Teilzeit einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Dein Verantwortungsbereich
* Serviceorientierte Kundenbetreuung im Innendienst, Bedarfsklärung, Auftragserfassung und Abwicklung.
* Sicherstellen von Lieferzusagen.
* Unterstützung bei Eskalationen wie zum Beispiel bei der Aufbereitung von Daten, der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, dem Ableiten von Maßnahmen in Abstimmung mit der Führungskraft
* Die Bearbeitung von Reklamationen, Retourenabwicklung und die Preis- und Datenpflege
* Du sorgst für die Bearbeitung von Klärungsvorgängen (z.B. Preis- und Mengendifferenzen, überfällige Zahlungen).
* Bearbeitung von Konsignationslager (incl. Klärung von Differenzen) ist gewünscht.
Deine Qualifikation
* erfolgreichen kaufmännischen Abschluss und bereits mehrjährige Erfahrungen im Vertrieb
* Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
* Zu deinen Stärken zählt eine selbstständige, engagierte und systematische Arbeitsweise
* Du stellst Teamfähigkeit in der alltäglichen Zusammenarbeit unter Beweis
* Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen ist für Dich selbstverständlich
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
* MS-Office- (insbesondere Excel mit S-Verweis und Pivot) und SAP-Kenntnisse
Das sind wir
TDK Corporation
Die TDK Corporation mit Sitz in Tokio, Japan, ist ein weltweit führender Anbieter elektronischer Lösungen für eine smarte Gesellschaft. Basierend auf seinen umfassenden Materialkompetenzen fördert TDK an der Spitze der technologischen Evolution den Wandel der Gesellschaft. Das Unternehmen wurde 1935 gegründet, um Ferrite zu vermarkten, die für die Herstellung von elektronischen und magnetischen Produkten Schlüsselmaterialien sind. Das umfassende, innovationsgetriebene Produktsortiment von TDK reicht von passiven Bauteilen wie Keramik-, Aluminium-Elektrolyt- und Folienkondensatoren bis zu magnetischen, Hochfrequenz-, Piezo- und Schutzbauelemente. Das Produktspektrum umfasst außerdem Sensoren und Sensorsysteme, z.B. Temperatur- und Drucksensoren sowie magnetische und MEMS-Sensoren. Außerdem liefert TDK Stromversorgungen und Energiekomponenten, Magnetköpfe, Software und mehr. Diese Produkte werden unter den Marken TDK, EPCOS, InvenSense, Micronas, Tronics und TDK-Lambda vertrieben.
TDK konzentriert sich auf anspruchsvolle Märkte in den Bereichen der Automotive-, Industrie- und Consumer-Elektronik sowie der Informations- und Kommunikationstechnik. Das Unternehmen verfügt über Entwicklungs- und Fertigungsstandorte sowie Vertriebsniederlassungen in Asien, Europa, Nord- und Südamerika. Im Geschäftsjahr 2025 erzielte TDK einen Umsatz von 14,4 Milliarden USD und beschäftigte rund Mitarbeiter weltweit.
TDK Europe
TDK Europe ist die europäische Vertriebsgesellschaft des TDK Konzerns für elektronische Bauelemente, Module und Systeme, die unter den Produktmarken TDK und EPCOS vermarktet werden.
Die TDK Europe hat ihren Sitz in München, beschäftigt rund 430 Mitarbeiter und verfügt über ein engmaschiges Vertriebsnetz aus 17 Niederlassungen in Europa. Damit ist TDK Europe nah am Kunden aufgestellt und bestens vorbereitet, um gemeinsam mit ihnen die für sie passenden Lösungen zu realisieren.
Unsere Leistungen in München
Flexible Arbeitszeitmodelle
Tarifgebundenes Unternehmen
Kinderbetreuung
Betriebsarzt
Sozialberatung
Personalentwicklung und Weiterbildung
Altersvorsorge
Sport- und Gesundheitsangebote
Betriebsrestaurant
Bike-Leasing
Parken und Verkehrsanbindung
Leistungsorientierte Vergütung
Deine Bewerbung
Du suchst nach einer spannenden Herausforderung in einem innovativen Unternehmen? Bei TDK bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Talente in einem dynamischen Umfeld zu entfalten und aktiv zu einer offenen und wertschätzenden Kultur beizutragen. Werde Teil eines engagierten Teams, das Technologie und Fortschritt gestaltet
Egal, ob Du als Berufseinsteiger startest oder bereits Erfahrung mitbringst, wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir die Zukunft zu gestalten
Bei TDK setzen wir auf Chancengleichheit und heißen alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft oder Behinderung. Wenn Du Unterstützung durch die örtliche Schwerbehindertenvertretung wünschst, lass es uns bitte in Deinen Unterlagen wissen.
Bist du genauso neugierig auf uns, wie wir auf dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen