Viebrockhaus: Kurze Wege, klare Worte und typisch norddeutsch seit 1954. Vom Fünfmannbetrieb zum Familienunternehmen mit 20 Standorten und über 1.000 Mitarbeitende, die uns sehr am Herzen liegen und unsere Erfolgsgeschichte jeden Tag aufs Neue mit Mut, viel Tatkraft und exzellenter Qualität pflastern. Weil wir nicht nur beim Bau unserer Häuser fürs Leben größten Wert auf Nachhaltigkeit, Ehrlichkeit und Transparenz legen, suchen wir keine Jobhopper, sondern Menschen, die kommen, um zu bleiben. Deshalb gibt es bei uns ausnahmslos unbefristete Anstellungsverträge, Planungssicherheit durch gute, faire Gehälter mit vielen Zusatzleistungen und ganz gezielte Maßnahmen, die die Gesundheit sowie das persönliche und berufliche Vorankommen unserer Mitarbeitenden sichern.Legen Sie den Grundstein und verstärken Sie ab sofort unser Team der Haustechnik in Harsefeld als:Kundendiensttechniker:inVERANTWORTUNG - im Dienste des Kunden:Dreh- und Angelpunkt für die nachhaltige Lösung technischer ServicemeldungenVerantwortung für unsere feste Kundenbasis zusammen mit Innendienst und Außendienst WartungSicherstellung der fachlich richtigen Identifizierung von Störungen und FehlfunktionenSystematische Erfassung von auftretenden Problemen oder technischen SachverhaltenDurchführung von Reparaturen und Einhaltung der Viebrockhaus QualitätsstandardsSchulung der Bauherren zur richtigen Bedienung der HaustechnikVerfassen von technischen Serviceberichten und FunktionsprotokollenSicherstellung einer hohen Kundenbindung und KundenzufriedenheitPflege der Daten und Aktivitäten im Kundenverwaltungsprogramm PDSVORAUSSETZUNGEN - im Sinne des Aufgabenprofils:Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker:in oder als Anlagenmechaniker:in im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik, idealerweise mit erster BerufserfahrungSie bringen Fachkenntnisse im Bereich Wärmepumpenanlagen mitSie arbeiten gerne selbstständig, kunden- und ergebnisorientiertSie besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis & TeamgeistSie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B/BE (früher Klasse 3)VERTRAUEN - in einen starken Arbeitgeber:Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage. Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen!Gute Sozialleistungen (Betriebliches Gesundheitswesen und Altersvorsorge, Firmenevents, u.v.m.)Moderne & funktionale Ausstattung unserer FirmenfahrzeugeHochwertige ArbeitskleidungUmfassendes Onboarding-ProgrammInteressante Weiterbildungsmöglichkeiten in der Viebrockhaus AkademieMitarbeit in einem tollen Team mit kompetenten, unterstützenden und motivierten KollegenFlache Hierarchien mit der Chance, Verantwortung zu übernehmenEine Firmenkultur, die von unternehmerischem Geist und Spaß an der Arbeit geprägt istVIEBROCKHAUS - Lust ein Teil unseres Teams zu werden?Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, bitte über unser Karriereportal, mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrem möglichen Eintrittstermin.Viebrockhaus AG I Grashofweg 11 b I 21698 Harsefeld I www.viebrockhaus.de