IT Support (m/w/d)
Stellen-ID: 3349
Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Wir suchen ab sofort einen IT- Support (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker, IT Techniker oder IT Onsite Techniker (m/w/d) in Darmstadt in Vollzeit.
Wir bieten Ihnen:
* Gehalt nach Absprache
* Langfristig mit Übernahme
* Sehr gute Einarbeitung
* Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Prämie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Diese Aufgaben warten auf Sie:
* Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem oder Mail
* 1st & 2nd Level Support
* Fehlerbeseitigung und Nacharbeitung
* Einweisen der Anwender bzgl. der Nutzung der Software
* Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
* Passwort-Reset, Gruppen- und Softwareberechtigungen sowie Automatische Softwarezuweisung
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
* Sichere Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssystem
* Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentieren und Pflegen unter Beachtung von SLA
* Kenntnisse im Bereich Passwort-Reset, Gruppen-, Postfach- und Softwareberechtigungen
* Erfahrungen im Service Desk und Remote Arbeiten
* Detaillierte Kenntnisse in Ticketsystemen
* Deutschkenntnisse C2
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Frau Michelle Wagner
Elisenstraße 3
80335 München
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Abteilung(en): IT
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ