Sie suchen eine verantwortungsvolle Position, in der Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihr Kommunikationstalent einbringen können?
Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung für unseren Kunden im Raum Heidelberg sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen. Sie sorgen dafür, dass alle Aufträge reibungslos, termingerecht und kundenorientiert abgewickelt werden. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Ihre Erfahrung und Ihre Lösungsorientierung gefragt sind.
Ihre Aufgaben
* Service und Support für Kunden während der gesamten Auftragsabwicklung
* Termin- und sachgerechte Abwicklung von Kundenaufträgen
* Bearbeitung von Kundenportalen, Sonderaufträgen, Termin- und Mengenkoordination
* Abwicklung von Kundenkonsignationslagern
* Koordination und Bearbeitung von Kundeneskalationen
* Abstimmung von Lieferterminen mit Produktionsplanung, Beschaffung, Versand und Servicecenter
* Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei kundenbezogenen Themen
* Durchführung von Analysen (z. B. Auftragsbestand, Rückstand, Liefertreue)
* Erstellung monatlicher Reports
* Mitwirkung bei Rahmenverträgen und Logistikvereinbarungen
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
* Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Produktion
* SAP-Kenntnisse (SD/MM) und sicherer Umgang mit MS Office
* Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
* Teamfähig, zuverlässig, kommunikationsstark
* Beratungsstark, lösungsorientiert, durchsetzungsfähig
Ihre Benefits
* Attraktive Vergütung
* Flexible Arbeitszeiten: Optimale Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle
* Weiterbildung und Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsangebote und Karrierechancen innerhalb des Unternehmens
* Modernes Arbeitsumfeld: Eine angenehme und gut ausgestattete Arbeitsumgebung für eine effiziente und angenehme Tätigkeit
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Julia Kerber
mannheim-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon+49 621/1783300