Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
1. ■Als Mitarbeiter*in im Customer Service übernehmen Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis hin zur Rechnungsstellung.
2. ■Sie sind verantwortlich für das kontinuierliche Controlling und die Pflege der Ihnen zugewiesenen Aufträge sowie Projekte (Fakturapotenzial und Werthaltigkeit).
3. ■Darüber hinaus erstellen Sie Zahlungsanforderungen, unterstützen das Forderungsmanagement bedarfsweise bei der Klärung und dem Nachfassen von Forderungen und bearbeiten Rechnungsreklamationen (Annahme, Systempflege, Lösungsfindung).
4. ■Zu Ihren Aufgaben gehören die Reisekostenbearbeitung der technischen Mitarbeitenden, die Anlage und Pflege von Prüfobjekten sowie bedarfsweises Erstellen von Berichten nach Vorlage.
5. ■Weitere anfallende administrative Aufgaben runden Ihre Tätigkeit ab (z.B. digitale Ablage der Dokumente, Bedienung und Pflege von Kundenportalen).
Erfahrung & weitere Qualifikationen
6. ■Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung sowie fundierte Kenntnisse in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung gepaart mit Interesse und gutem Verständnis für technische Zusammenhänge
7. ■Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
8. ■Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
9. ■Ausgeprägtes Organisationstalent und Teamfähigkeit
10. ■Gute PC-Kenntnisse (MS Office, SAP/HANA wünschenswert) und grundlegende Englischkenntnisse
Diversity & Inclusion
Equal opportunities are particularly important to us at TÜV Rheinland. We are committed to breaking down barriers and creating an inclusive working environment characterised by respect, diversity and genuine participation. We therefore particularly welcome applications from people with severe disabilities.
Joanna Depta
Recruiting
Responsible for recruiting for this position
We only accept applications submitted online through our application system. We cannot accept applications sent by email.
What else you should know
Job ID16084Type of contractPermanentType of employmentFull TimeWork modelFlex Office / partially remoteCompanyTÜV Rheinland Industrie Service GmbH
Application deadline: as long as the job is listed on our career page, we are looking for suitable candidates (all genders welcome). We are looking forward to receiving your application.