Als Multifunktioneller Serviceberater sind Sie für die ständige Verbesserung unseres Service- und Kundenserviceangebots verantwortlich.
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Aufgaben:
* Bearbeitung von Anfragen, sowohl schriftlich als auch telefonisch
* Zuständigkeit für Einzelreservierungen bis zu 9 Zimmern
* Administrative Aufgaben wie Anreise-Checks, No Show Bearbeitung, Kommission usw.
* Allgemeine Pflege der Systeme
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
* Idealere erste Berufserfahrung in der Reservierung
* Sicherer Umgang mit MS Office und Opera (PMS)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundlichkeit und Offenheit sowie verkaufsorientiertes Denken
Vorteile:
* Karriere ohne Grenzen: Internationale Entwicklungsmöglichkeiten und exklusive Trainingsprogramme sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit
* Fairness & Anerkennung: Urlaubsgeld, jährliche Gehaltsanpassungen, moderne Arbeitsbedingungen und ein Team, das zusammenhält
* Fortbildung ohne Grenzen: Mit unseren kostenlosen Online-Trainings bleiben Sie immer am Puls der Zeit - egal in welcher Position oder Karrierestufe
* Stilvoll unterwegs: Kostenfreie Uniform, inklusive Reinigung - und das Beste: Auch Ihre Business-Kleidung bleibt immer tiptop
* Ticket-Vergünstigung: Wir unterstützen Ihre Mobilität mit bis zu 58 € Zuschuss für Ihr BVG/VBB Ticket - damit Sie immer gut unterwegs sind
* Verpflegung inklusive: Im Mitarbeiter-Restaurant warten leckere Mahlzeiten, frisch für Sie in unserer Küche gekocht - damit Sie immer bestens gestärkt sind
* Urlaub oder Weiterbildung - Sie entscheiden (frühestens nach einem Jahr): Wählen Sie jedes Jahr zwischen 3 zusätzlichen Urlaubstagen oder einem individuellen Weiterbildungsbudget von 300 € - oder investieren Sie 300 € in die HOGA-Altersvorsorge