Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Teilzeit (30 Std./Woche) | Unbefristet
Wir suchen Sie als engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, der unser Team mit Fachkenntnis, Organisationstalent und Kundenorientierung verstärkt. In dieser Position betreuen Sie unsere Kunden eigenverantwortlich im Tagesgeschäft, übernehmen die Angebotserstellung und Auftragsabwicklung und tragen aktiv zur Optimierung interner Vertriebsprozesse bei.
Wir sind ein international agierendes, mittelständisches Traditionsunternehmen und Spezialist für die Herstellung von Fruchtsaft- und Getränkekonzentraten in Markenqualität. Wir entwickeln und produzieren erfrischend gesunde Getränkekonzentrate in vielfach prämierter Produktqualität in Deutschland und setzen auch hygienisch marktführende Standards mit unserem patentierten Getränkesystem. Unsere hochwertigen Produkte vertreiben wir mit nachhaltigem Erfolg über verschiedene etablierte Kanäle – insbesondere im Bereich der Gemeinschaftsverpflegung – an einen nationalen und internationalen Kundenstamm.
* Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Tagesgeschäft (telefonisch & schriftlich)
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Auftragsannahme, -erfassung und -verfolgung im ERP-System (Microsoft Navision)
* Überwachung von Lieferterminen und Koordination mit der Logistik
* Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
* Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
* Unterstützung bei internen Vertriebsprojekten
* Mitwirkung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen und internen Abläufen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar
* Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Microsoft Navision
* Kundenorientiertes Denken, hohe Servicebereitschaft und Kommunikationsstärke
* Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten