Dich erwartet ein motiviertes und familiäres Team, in dem du einen direkten Impact im Produkt und Unternehmen haben wirst.
Übernahme von Kunden Onboardings und Schulungen der Software-Plattform
Dokumentation und Kommunikation der Kunden-Einführungen
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Support (Idealerweise im B2G- oder SaaS-Umfeld)
Strukturierte und datenbasierte Arbeitsweise (Dokumentation im CRM-System, Auswertung von Kundenfeedback, Identifikation von Mustern oder Potenzialen zur Verbesserung der Software)
Projektmanagement-Basics (Selbständige Steuerung von Onboarding-Prozessen und ggf. Agiles Mindset und Motivation, in einem Startup mitzugestalten
In unserer Mannschaft spielen Teamplayer, die sich für jeden der Kolleg*innen einsetzen, sich gegenseitig unterstützen und für alle Gas geben.