Als Teil unseres Consulting-Teams bist du das Bindeglied zwischen Kund:innen, Technologie und Umsetzung. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen nicht nur mit unserer ERP-Software starten - sondern langfristig erfolgreich damit arbeiten. Du verstehst Prozesse, findest Lösungen und bleibst auch nach dem Go-Live ein verlässlicher Partner für unsere Kund:innen.
Tätigkeiten
* Du begleitest neue Kund:innen bei der Implementierung unserer ERP-Lösung - von der Konfiguration über Datenübernahme bis zu Schulungen.
* Du bleibst Ansprechperson über den Projektstart hinaus: Viele Kund:innen bauen auf deinen Rat, wenn es um Prozessoptimierung und Weiterentwicklung geht.
* Du bist Bindeglied zwischen Kunde, Produkt und Support: Du bringst Impulse und Feedback strukturiert ins Team ein.
* Du dokumentierst alle Projektinfos und Kundeninteraktionen eigenständig in unserem CRM-System.
Anforderungen
* Eine abgeschlossene IT-kaufmännische Ausbildung (z. B. Informatikkaufleute, Fachinformatiker:in) oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL mit IT-Fokus o. ä.
* Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse und Verständnis betriebswirtschaftlicher Abläufe
* Freude an Kommunikation, Beratung und Teamarbeit - mit sehr guten Deutschkenntnissen
* Reisebereitschaft für Kundentermine sowie einen Führerschein
* Neugier und Motivation, unsere ERP-Welt im Detail zu verstehen und zu gestalten
Team
"Hier zählt nicht nur, was du kannst - sondern wer du bist."
Wir entwickeln nicht nur Software - wir gestalten die digitale Zukunft des Mittelstands. Als innovatives Unternehmen mit echten Werten bieten wir dir ein Umfeld, in dem du gestalten, wachsen und dich einbringen kannst - mit Sinn und Substanz.
Bewerbungsprozess
* Erstes Feedback im Chat
* kurzfristiger Call/Videocall
* Kennenlernen vor Ort