Inserat online seit: 9 Juni
Aufgaben der Stelle
Als Verstärkung für unsere personenbedienten Verkaufsstellen im Großraum Bremen und Umgebungsuchen wir zum nächstmöglichem Zeitpunkt
Kundenberater/Springer in Teilzeit (m/w/d)
Benefits:
Betriebliche AltersvorsorgeCorporate BenefitsDiensthandyEntwicklungs- und WeiterbildungsprogrammeJobticketPartnerschaftliches ArbeitsklimaPep ExpressDAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:
Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich oder telefonisch und verkaufst Fahrkarten (inkl. die Ausstellung von Abonnements)Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie bis hin zur abschließenden BearbeitungEntgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören ebenfalls zu deinem AufgabengebietDu erteilst Tarif- und FahrplanauskünfteDu bist flexibel in deinen Einsatzorten im Großraum Bremen und UmgebungDu arbeitest Teilzeit: 20-25 Stunden pro WocheHIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL:
Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit und erworbene Kenntnisse im VerkaufDu hast Vorkenntnisse in KonfliktlösungDu kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift und Englisch nachweisenBereitschaft zum Wechselschichtdienst Routine im Umgang mit MS Office AnwendungenAusgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab
