Das bieten wir
* gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket
* Bike Leasing Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (Rabatte für Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.)
* Einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mittagsversorgung über einen Foodji inkl. Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam
* kostenfreie Getränke
* wechselndes Obstangebot Vorsorgeangebote für Ihre Gesundheit
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Stellenbeschreibung
* Du gibst Kundenstammdaten in die entsprechenden Systeme ein und pflegst sie sorgfältig in unseren Kundendatenbanken
* in Deinem Arbeitsalltag bearbeitest Du Kundenkorrespondenz mithilfe von Formbriefen oder individuell formulierten Schreiben
* bei der Zusammenarbeit mit internen und externen Fachabteilungen stellst Du sicher, dass alle Vorgänge korrekt und fristgerecht abgewickelt werden
Anforderungen
* Deine abgeschlossene Berufsausbildung oder Deine Berufserfahrung im Kundenservice bildet die Grundlage für Deinen Einsatz
* mit Deiner hohen Kunden‑ und Serviceorientierung trittst Du freundlich, sympathisch und kommunikationsstark auf
* im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen bewegst Du Dich sicher
* sehr gute Deutschkenntnisse sind für Dich selbstverständlich
* eine gültige Arbeitserlaubnis liegt bei Dir vor
* durch Deine zuverlässige Arbeitsweise trägst Du zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei
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