Wir gemeinsam mit Dir - als unabhängiges Versicherungsunternehmen im Herzen von Nürnberg sind wir eine vielfältige Gemeinschaft, die für Vertrauen, Verantwortung und Zusammenarbeit steht. Mit Mut und Kommunikation fördern wir Entwicklung und gestalten gemeinsam die Zukunft.
Unser Angebot
✓ Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion Nürnberg
✓ Eine gute Work-Life-Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeit
✓ Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
✓ 30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage
✓ Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung
✓ 13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
✓ Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
✓ Exklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres Hauses
✓ Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
✓ Deutschlandticket für 20,60 €, hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr
Deine Aufgaben
* ✓ Du prüfst Ansprüche auf Pflegeleistungen, bearbeitest Anträge und beauftragst Gutachten
* ✓ Auf Basis der Gutachten erstellst du Leistungszusagen
* ✓ Du bearbeitest Anträge auf Pflegehilfsmittel, gibst Leistungszusagen und koordinierst Auslieferung sowie Rückholung
* ✓ Leistungen zur sozialen Sicherung von Pflegepersonen klärst du, zahlst sie aus und meldest sie an die zuständigen Stellen
* ✓ Du terminierst und überwachst Fristen für Begutachtungen, Bearbeitungen und Wiedervorlagen
* ✓ Relevante Daten hältst du aktuell, passt Zahlungen an und korrigierst Leistungsauszahlungen bei Bedarf
* ✓ Du achtest auf korrekte Pflegevergütungen im ambulanten und stationären Bereich
* ✓ Mit Pflegediensten, Heimen und Versicherungen kommunizierst du schriftlich und telefonisch
* ✓ Du bist telefonische Kontaktperson für Pflegebedürftige und Angehörige
Dein Profil
✓ Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen, Sozialversicherungsfachangestellte:r oder eine vergleichbare Qualifikation
✓ Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Pflegepflichtversicherung (PPV) oder Soziale Pflegeversicherung (SPV) und im Idealfall Private Krankenversicherung (PKV)
✓ Ein sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen ist für dich selbstverständlich
✓ Du legst eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise an den Tag
✓ Lösungsorientiertes Handeln und Resilienz im Umgang mit komplexen Sachverhalten sind für dich selbstverständlich
✓ Du lernst gerne dazu und arbeitest dich eigenständig in neue Sachverhalte ein
✓ Auch in herausfordernden Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest proaktiv Lösungen
✓ Du zeichnest dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft, Anpassungsfähigkeit und Durchhaltevermögen aus
✓ Deine Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit überzeugen Kund:innen und Kolleg:innen