Diesen Job teilenSAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerechtWir vermieten Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den Klimaschutz. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie steuert Zielkonflikte zwischen unseren ökonomischen, sozialen und klimaorientierten Teilzielen aus und gewährleistet so unseren Erfolg als Vermieterin und Bestandshalterin."Meine SAGA" ist unsere Zentrale Kundenbetreuung. Hierfür suchen wir einen dienstleistungsorientierten Immobilienkaufmann (m/w/d).So gestalten Sie Ihren ArbeitsalltagAls Mitarbeiter Zentrale Kundenbetreuung (m/w/d) nehmen Sie sämtliche Anliegen von Bestandskunden auf, die die Zentrale Kundenbetreuung telefonisch oder elektronisch erreichen. Sie legen diese Anliegen in einem Ticketsystem an und bearbeiten sie im Rahmen der Zuständigkeit Ihrer Abteilung. Zu den wahrzunehmenden Aufgaben gehören im Einzelnen:Aufnahme von Schadensmeldungen und Beauftragung von definierten KleinaufträgenErstellung und Versand von BescheinigungenAuskunftserteilung zum Mietverhältnis, zum Objekt sowie zu DienstleistungsverhältnissenAuskunftserteilung zum Stand des MieterkontosStammdatenänderung im definierten RahmenBeschwerdeaufnahmeTerminvereinbarung mit Mitarbeitern vor OrtBearbeitung von sonstigen vergleichbaren Vorgängen, die direkt gelöst werden könnenIhr Erfahrungsschatz und Ihre KompetenzenAbgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d)Geschick im Umgang mit MenschenFreundliches und verbindliches TelefonverhaltenBelastbarkeit auch bei erhöhtem ArbeitsanfallDie Bereitschaft, Bildschirmarbeit und Telefonie parallel zu bearbeitenFortgeschrittene anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (Word, Excel)Ihre Zukunft bei uns37-Stunden-WocheFaire tarifliche VergütungUrlaubs- und Weihnachtsgeld30 Tage UrlaubVergünstigtes DeutschlandticketGute VerkehrsanbindungModern ausgestatteter ArbeitsplatzUmfangreiche SozialleistungenZuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeVielfältige Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenRegelmäßige FirmeneventsSpannende KarriereperspektivenEngagiertes Unternehmen im KlimaschutzSicherer ArbeitgeberErfahrenes TeamCharta der VielfaltKlingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung Bitte senden Sie uns dafür Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Schaltfläche "" auf unserer Karriereseite Ihre AnsprechpersonSAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft HamburgPersonalChristine ZutherTel