Wir suchen eine Persönlichkeit mit starken Kommunikationsskills, um als Kundenbetreuer:in unseren dynamischen Sales-Team zu werden.
Ihre Aufgaben:
* Du unterstützt uns bei der Betreuung unserer Gesundheitskunden
* Du betreust unsere Siegellizenz- und Digital-Kunden telefonisch (Inbound) und per Mail
* Du berätst dabei unsere Kunden auch zu unseren Siegel- und Digitalprojekten im Rahmen einer SDR-Tätigkeit (Sales Development Representative)
* Du arbeitest interdisziplinär mit internen und externen Partnern zusammen (Marketing, Redaktion, Business Development, IT, Rechercheinstitute usw.)
* Du nutzt und pflegst sorgfältig unsere CRM-Systeme (Salesforce und JIRA)
* Du hast die Möglichkeit bei der Weiterentwicklung sowie bei der Konzeption und Umsetzung neuer und bestehender Sales-Projekte mitzuwirken
Ihre Qualifikationen:
* Studium der Betriebswirtschaftslehre, Medienwissenschaft oder einem ähnlichen Studiengang
* Erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und/oder Vertrieb sind von Vorteil
* Motivation, Überzeugungsvermögen und ausgeprägtes Kommunikationstalent
* Offener Umgang mit Kollegen und Kunden
* Korrekte Deutschsprachigkeit in geschäftlichen Kontexten
* Arbeitseigenständigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit
* Kenntnisse in Microsoft Office Tools
Was wir bieten:
* Bezahlter Urlaub und ein bezuschusstes Betriebsrestaurant
* Einblicke in ein großes Medienunternehmen mit viel Lernpotenzial
* Vielfältige Benefits wie kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Abonnements und Fitnessstudios
* Regelmäßige Besprechungen aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austausch und Netzwerken
* Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch Vielfalt an Fortbildungsmöglichkeiten