Technischer Support-Spezialist (m/w/d) CNC-Werkzeugmaschinen - Raum München Süd (S-Bahn S3)
Vielleicht merkst du schon beim Lesen: Das ist so ein Job, bei dem du Probleme wirklich zu Ende lösen kannst strukturiert, mit technischem Tiefgang und ohne Reisetage. Unser Mandant sucht jemanden, der CNC-Störungen nicht wegdrückt, sondern sauber analysiert und klar kommuniziert. Du bist die technische Schaltstelle zwischen Kunde, Ersatzteilen und Service und spürst täglich, dass dein Know-how Wirkung hat. Was dich hier erwartet
* Innendienst-Fokus: keine Reisetätigkeit, dafür technische Tiefe
* Struktur statt Dauerstress: klare Abläufe, saubere Übergaben, nachvollziehbare Lösungen
* Remote-Diagnose mit Kopf: systematisch vorgehen mit Rückhalt und Einarbeitung
Deine Aufgaben
* Du nimmst Störungsmeldungen auf, ordnest sie technisch ein und leitest zielgerichtete Lösungswege ab.
* Du diagnostizierst Fehler remote an CNC-Werkzeugmaschinen und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar.
* Du berätst Kunden zu Ersatzteilen & Zubehör (praxisnah, lösungsorientiert).
* Du planst und koordinierst Serviceeinsätze, wenn Vor-Ort-Unterstützung nötig ist.
* Du unterstützt Servicetechniker telefonisch, wenn es beim Kunden eine schnelle, saubere Entscheidung braucht.
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung z. B. in Mechatronik, Elektronik, Zerspanung, CNC-Technik (oder vergleichbar).
* Praktische Erfahrung im CNC-Umfeld (z. B. Service, Support, Produktion, Inbetriebnahme) ist sehr hilfreich.
* Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und bleibst lösungsorientiert, auch wenn es mal eng wird.
* Zuverlässige, eigenständige Arbeitsweise und Spaß daran, Dinge wirklich zu Ende zu bringen.
* Service-/Außendienst-Erfahrung ist ein Plus kein Muss.
Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig. Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!
Das bietet unser Kunde
* Unbefristeter Vertrag & leistungsgerechte Vergütung
* 30 Tage Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Gründliche Einarbeitung (damit du wirklich sicher wirst)
* Entwicklungsmöglichkeiten (fachlich & perspektivisch)
* Betriebseigene Kantine mit täglich frischen Gerichten
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?