Verkaufen ist deine Leidenschaft und Du begeisterst Dich für Bahnreisen in Deutschland, in die Schweiz, innerhalb Europas sowie international? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
* Annahme von Reservierungen, Anfragen, Umbuchungen und Stornierungen
* Beratung von Reisebüros und Direktkunden
* Bearbeitung von Umbuchungen, Kundeninformationen und Leistungsänderungen
* Abwicklung von Anfragen und Buchungen mit den Leistungsträgern
* Bearbeitung des Salesforce Maileingangs
* Überwachung kurzfristiger Anfragen
* Bearbeitung des Aufgabenmanagements in Salesforce
* Erstellung und Kalkulation von individuellen Angebotsanfragen und Reisearrangements im Bereich Erlebnis- und Spezialreisen
* Verhandlung mit dem Leistungsträger bei individuellen Sonderanfragen
* Vorbereitung, Zusammenstellung, Prüfung und Versand von Reiseunterlagen
Dein Profil:
* Abgeschlossenes Studium und/oder Ausbildung im Bereich Touristik oder fundierte Berufserfahrung mit fachspezifischen Kenntnissen
* Erfahrung im Verkauf touristischer Produkte
* Gute MS Office- und System-Kenntnisse (Salesforce, WBS-Blank)
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
* gute Englischkenntnisse, wünschenswert Italienisch, Französisch oder Spanisch
* Freundlichkeit und stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
* „Hands-on“ Mentalität, hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
* Teamfähigkeit und Flexibilität