Ziel der Stelle
In dieser Rolle übernimmst Du die operative Betreuung und Weiterentwicklung des Salesforce-CRM-Systems, um Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse effizient zu unterstützen, datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen und die Kundenzufriedenheit sowie den Unternehmenserfolg nachhaltig zu steigern.
Aufgaben
* Lokale Administration der Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud sowie Begleitung lokaler Rollouts von Salesforce Sprint-Releases
* Planung, Steuerung und Umsetzung von IT- und CRM-Projekten, insbesondere Anforderungs-Management und Erstellung von Use Cases
* Erstellung von Projektplänen, Statusreports und Entscheidungsgrundlagen
* Schulung und Betreuung von Key Usern in den Bereichen Sales und Marketing und in diesem Zusammenhang Erstellung von Schulungsunterlagen, Guidelines und Best Practices
* Konzeption und Versand des internen Marketing- & Sales-Technologies-Newsletters
* Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines Marketing- & Sales-Technologies-SharePoints
Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Marketing, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im CRM- und Salesforce-Umfeld sowie praktische Erfahrung als Salesforce Administrator / Power User
* Sehr gute Kenntnisse in der Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud
* Erfahrung im Projektmanagement und Requirement-Management von IT-Projekten
* Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (insb. SharePoint, Teams, Excel, PowerPoint), Erfahrungen mit SAP und/oder Pimcore sind wünschenswert
* Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit
* Analytisches, lösungsorientiertes Denken und technisches Verständnis
* Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Eine sinnstiftende Tätigkeit in der Medizintechnikbranche, in der Du einen positiven Einfluss auf die Mobilität der Menschen hast
* Attraktive Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
* 30 Tage Urlaub
* Vorsorgeleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
* Flexibilität: Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands (nach Rücksprache mit Führungskraft)
* Gesundheit & Wohlbefinden: EGYM Wellpass, externe Beratung für private und berufliche Anliegen, betriebsärztliche Versorgung
* Mobilität: Fahrradleasing (JobRad & Bikeleasing)
* Rabatte & Vergünstigungen: Corporate Benefits und Angebote bei lokalen Partnern
* Einarbeitung & Weiterbildung: Individuelles Onboarding bei den Ottobock Welcome Days & Fortbildungsmöglichkeiten in der Ottobock Academy