Unser Unternehmen sucht einen qualifizierten Informatiker:in, der unsere Kunden im Bereich des First Level Support unterstützt. Die Aufgaben umfassen die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen/Incidenten/Aliemen sowie die selbstständige Analyse der gemeldeten Probleme.
Ihr Profil
Wir suchen nach einem erfahrenen Fachinformatiker:in (w/m/d) oder einer vergleichbaren Qualifikation mit Kenntnissen in Betriebssystemen wie Windows und Linux. Erfahrung im Kundensupport und Kundenorientierung sind ebenfalls erwünscht. Darüber hinaus soll der Kandidat sehr gute Deutschkenntnisse aufweisen, gute Englischkenntnisse und ein lösungsorientiertes Denken sowie eine gute Kommunikationsstärke.
Was wir bieten
* Ein krisensicheres Arbeitsplatz in einem wachsenden Umfeld
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Gestaltungsgrad
* Eine Vergütung bis zur Entgeltgruppe 9b TVöD- vom Einstellungsbetrag abhängig von der persönlichen Qualifikation
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Betriebliche Zusatzversorgung zur Alterssicherung
* Vermögenswirksame Leistungen
* 30 Urlaubstage zzgl. Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester
* Schichtdienst