Wir sind Eplan. Engineeringprofi und Softwarespezialist, Industrieautomatisierer und digitaler Transformierer. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.
Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres EPLAN Support Teams an unserem Standort in Monheim am Rhein zum nächstmöglichen Termin.
Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst
Aufgaben
Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden zu technischen und applikationsrelevanten Fragen bezüglich unserer Produkte und Lösungen
Eigenverantwortliche, kompetente und zuverlässige Lösung der Kundenanfragen
Enge Zusammenarbeit mit unserer Qualitätssicherung und Entwicklung für komplexere Fragestellungen
Erstellung von Beiträgen zu unserer international genutzten Wissensdatenbank
Austausch mit einem Team von Spezialisten, um die beste Lösung für unsere Kunden zu erarbeiten
Dokumentation der Lösungsschritte in unserem Ticketsystem
Profil
Abgeschlossener Techniker der Fachrichtung Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik, Automatisierungstechnik, IT oder vergleichbar
Erfahrung in der eigenständigen Analyse und Lösung technischer Problemstellungen
Erste berufliche Erfahrungen in mindestens einem der folgenden Fachgebiete: Elektrotechnik oder Mechatronik
Idealerweise erste Erfahrungen in einem unserer EPLAN-Produkte
Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft
Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze etc.
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Weitere Informationen unter career.friedhelm-loh-group.com oder persönlich durch Anna Vogel, Tel.: +49(0)2173 3964 371.
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2025-06-04
Monheim am Rhein 40789 An der Alten Ziegelei 2
51.0939483 6.9124441