Digitale Zukunftsfähigkeit im Einsatz
Unsere IT-Organisation ist auf der Suche nach authentischen IT-Liebhabern, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, um Deutschlands digitale Zukunft zu gestalten.
Ihre Aufgaben:
* Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Requests in verschiedenen Umfeldern unter Einhaltung der Service-Level sowie ganzheitliche Dokumentation
* Mitarbeit in Projekten zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen
* Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen der IMACDs im IT- und TK-Umfeld
* Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports und Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der Organisation
* Wartung und Update von Hardware- und Softwareprodukten am Kundenarbeitsplatz zur Erhaltung der Betriebsfähigkeit
* Durchführung von DGUV V3-Prüfungen und Mitarbeit an Qualitätssicherungsmaßnahmen
* Umsetzung von Sonderanforderungen der Nutzer auf Übungsplätzen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld
* Umfassende Kenntnisse im IT-Bereich, insbesondere mit Betriebssystemen, Hardware, Systemlösungen, lokalen Netzwerken und Telekommunikationslösungen
* Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, CMDB/Asset-Management-Systemen sowie der IT-Prozesse
* Erfahrung in der Projektabwicklung bei Kundenprojekten im öffentlichen Dienst oder Industrieumfeld
* Verhandlungssicheres Deutsch und gute technische Englischkenntnisse
* Führerschein Klasse B
* Bundeswehrhintergrund bzw. -erfahrung (wünschenswert)
Wir bieten:
1. Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen
2. Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, einen wertschätzenden Umgang miteinander und großen Teamgeist
3. Die Organisation bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
4. Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
5. Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
6. Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
7. Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht
8. Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen