Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)Düsseldorf SüdHandwerkKundenbetreuung, HotlineVollzeitUnsere Filiale in Düsseldorf Süd sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland.Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. WIR BIETEN DIR:Kompetitive Bezahlung + Option auf ZusatzleistungenAttraktive MitarbeiterrabatteDienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & SportprogrammeSehr gute Aufstiegs- und EntwicklungsmöglichkeitenEinen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken BranchePositives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen TeamIndividuelle Einarbeitung, auch für motivierte QuereinsteigerAngebote zur Weiterbildung und PersönlichkeitsentwicklungDEIN AUFGABENGEBIET ALS MITARBEITER KUNDENSERVICE & WERKSTATT (M/W/D):Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von ReparaturenDu berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und ZubehörDu wickelst Reklamationen mit Kunden und Lieferanten abDu bist außerdem für die Bereiche Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand zuständigDEIN PROFIL:Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare AusbildungAlternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter QuereinsteigerDu hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte ServicementalitätEinsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen StärkenDu bist engagiert und ein echter TeamplayerDu arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-OfficeDu verfügst idealerweise über Kenntnisse eines WarenwirtschaftssystemDu bist interessiert? ÜBER UNS:Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung - für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.JETZT BIST DU GEFRAGT - WERDE LUCKY GUIDE:Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker - unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.