Job Description
Im Auftrag unseres Partners B.H. Mayer’s Kunstprägeanstalt GmbH suchen wir bei Iconic Heads eine:n Leiter Key Account Management (m/w/d).
Du willst führen, gestalten und Kunden begeistern? In dieser spannenden Führungsrolle übernimmst Du Verantwortung für ein erfahrenes Key Account Team, steuerst internationale Kundenprojekte und gestaltest aktiv Prozesse mit – bei einem traditionsreichen Familienunternehmen mit Innovationsgeist.
Deine Mission:
* Führung und Entwicklung eines engagierten Key Account Teams (aktuell 5 Mitarbeitende)
* Verantwortung für eine effiziente und kundenorientierte Betreuung – von der Anfrage bis zur Auslieferung
* Proaktive Steuerung komplexer Kundenprojekte mit hoher Qualität und Termintreue
* Schnittstellenmanagement zu Technik, Produktion, Einkauf und Versand
* Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen im Kunden- und Projektmanagement
* Betreuung internationaler Key Accounts inklusive Angebotserstellung und Kalkulation
* Zentrale Ansprechperson bei Rückfragen, Sonderwünschen und Klärungsfällen
* Teilnahme an Messen sowie Kundenbesuchen zur Markt- und Netzwerkpflege
Voraussetzungen
* Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Key Account, Kundenservice oder Projektmanagement – idealerweise im industriellen Umfeld
* Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium bzw. vergleichbare Ausbildung (z. B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen)
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick für Qualität und Wirtschaftlichkeit
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch – intern wie extern
* Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden und Exportvorgängen
* Hohe Serviceorientierung und Teamgeist
* Reisebereitschaft für Messen und Kundenbesuche
Vorteile
* Ein motiviertes Team mit wertschätzender Unternehmenskultur und echter Hands-on-Mentalität
* Führungsrolle mit Gestaltungsspielraum und direktem Draht zur Geschäftsleitung
* Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für neue Ideen
* Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
* Nachhaltige Mobilität durch JobRad-Programm
* Ausreichend Parkplätze und E-Ladesäulen vor Ort
* Regelmäßige Teamevents für den Zusammenhalt
* Frisches Obst, kostenloser Kaffee und Wasser im Büro
* Hundefreundliches Arbeitsumfeld – solange es ruhig bleibt
* Direkte Festanstellung bei unserem Kunden – keine Arbeitnehmerüberlassung
Bei uns zählt Persönlichkeit! Wir – Iconic Heads – stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität oder Hintergrund.
Requirements
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. als Industrie-, Außenhandels- oder techn. Kaufmann/-frau Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Account Management oder Projektmanagement Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office sowie technisches Grundverständnis Kenntnisse in Export- und kaufmännischen Abläufen von Vorteil Ausgeprägtes Organisationstalent und Kommunikationsgeschick Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit einem sicheren Auftreten Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Teamfähigkeit Strukturierte Arbeitsweise – auch in hektischen Momenten