Stellenbeschreibung Du erarbeitest Einzelfallösungen, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden können Du gibst den Servicemitarbeitenden Hilfestellung bei der Fehlersuche an Vestas Windenergieanlagen Du leitest Maßnahmen zur Störbehebung ein Du bist für Kundenanfragen zuständig Du bist für die Weiterentwicklung von Prozessen zuständig, z.B. Erstellung und Optimierung von technischen Arbeitsanweisungen, Wartungsprotokollen u.a. Du optimierst Mängelerfassungsbögen der Servicemitarbeitenden für die Angebots- und Auftragserstellung