Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung Gute Kenntnisse im Microsoft-Produktumfeld Technisches Verständnis für Hardwarekomponenten, Peripherie, Netzwerktopologien, Firewall/VPN sowie in der Konfiguration virtueller Umgebungen mit VMware Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit Reisebereitschaft im Rahmen deiner Tätigkeit Responsibilities: Erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Mitarbeiteranfragen Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support Erstellung und Pflege eines Knowledge-Base-Managements Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware, Softwarepaketen, Clients und mobilen Endgeräten Technologies: Firewall Support VPN VMware More: Bei Cteam gestaltest du die digitale Zukunft aktiv mit! Als IT-Administrator (m/w/d) ServiceDesk bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und sorgst mit deinem technischen Know-how und deiner lösungsorientierten Art dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert. Cteam wirkt vom süddeutschen Ummendorf aus und ist mit zehn weiteren Standorten in ganz Deutschland, sowie Tochtergesellschaften in Österreich, Frankreich und Luxemburg vertreten. In der Unternehmensgruppe arbeiten rund 1.600 Menschen aus über 61 Nationen. Wir bieten eine Bonusregelung, 13. Monatsgehalt in Form von Weihnachtsgeld und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten. last updated 7 week of 2026