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Standort:
Rheinland Klinikum Dormagen
Dr. Geldmacher-Straße 20
41540 Dormagen
Ihre Hauptaufgaben:
* Durchführung des Empfangsdienstes im Foyer des Krankenhauses
* Übernahme der externen und internen Telefonate an der Telefonzentrale
* Annahme und Weiterleitung von Briefpost und Paketen
* Unterstützung bei der Postsortierung
Dienstzeiten:
* Frühdienst:
* Montag bis Freitag: 07:00 bis 13:00 Uhr
* Spätdienst:
* Montag bis Freitag: 13:00 bis 19:00 Uhr
* Wochenende und Feiertag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Ihr Profil:
* Freundliches und professionelles Auftreten
* Gute Kommunikationsfähigkeiten
* Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Erfahrung im Empfangs- und Telefondienst wünschenswert
Persönlichkeitsprofil:
* Deutsche Sprachkenntnisse mindestens analog den Sprachniveaustufen nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen Niveaustufe B1 (Mittelstufe) mit einem gepflegten, äußeren Erscheinungsbild und guten Umgangsformen
* Grundkenntnisse mit dem MS-Office Paket, insbesondere MS-Excel und MS-Word
* Bereitschaft zur Einarbeitung in andere Software (wie z.B. Krankenhausinformationssystem)
* Grundkenntnisse in der Überwachung und Bedienung technischer Anlagen und Überwachungssysteme
Aufgaben während des Dienstes:
* Erteilung von Auskünften an Besucher sowie Mitarbeitende
* Wegweisung innerhalb des Gebäudes und Geländes für Patienten, Besucher und Mitarbeitende des Hauses
* Vermittlung von internen und externen ankommenden und abgehenden Telefongesprächen
* Schlüsselausgabe an intern und extern Berechtigte und dessen Rückgabe sowie schriftliche Dokumentation
* Überwachung von technischen Alarmen (z.B. Aufzüge)
* Annahme des Notfalltelefons sowie Auslösung der Alarmierungskette nach festgelegter Definition (Mitführen des Notfalltelefons während der kompletten Dienstzeit zwingend notwendig)
* Aufgaben im Rahmen des Notfallalarmplans
* Post/Paket Annahme und Ausgabe sowie interne Weiterverteilung am Standort und/oder Unternehmen an den entsprechenden Empfänger
* Ausgabe von Rollstühlen für nicht gehfähige Patienten
* Annahme von Totenscheinen durch medizinisches oder pflegerisches Hauspersonal sowie Dokumentenübergabe an Patientenverwaltung
* Anforderung von Transportmitteln zur Personenbeförderung
* Anforderung von Materialfahrten
* Kassenführung der Barkasse
Spezielle Aufgaben des Frühdienstes:
* Übergabegespräch mit Spätdienst und Austausch relevanter Informationen
* Persönliche Anmeldung der Telefonanlage am Arbeitsplatz
* Tägliche Erstellung und Aktualisierung der internen Bereitschaftslisten von diensthabenden Bereichen
* Annahme und interne Verteilung der Tageszeitungen in den Bereichen
* Erstellung einer Patientenliste für die Krankenhausseelsorge, geordnet nach Konfessionen, soweit möglich
* Kontrolliertes Ausschalten der Gefahrenmeldeanlage der Patientenverwaltung
Spezielle Aufgaben des Spätdienstes:
* Übergabegespräch mit Frühschicht und Austausch relevanter Informationen
* Kassenprüfung der Barkasse und Tagesabrechnung
* Kontrolliertes Einschalten der Gefahrenmeldeanlage der Patientenverwaltung
* Benachrichtigung des internen Bereitschaftsdienstes der diensthabenden Mitarbeiter des benötigten Bereiches
Wir bieten:
* Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Ein angenehmes Arbeitsumfeld
* Zusammenarbeit in einem motivierten Team
E-Mail:
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Sicherheit aktiv mit
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Wir freuen uns über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion, Alter oder Behinderung der Bewerber*innen (m/w/d) sowie deren Familienaufgaben.
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Art der Stelle: Teilzeit
Gehalt: 14,60€ pro Stunde
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Kostenloser Parkplatz
Sprache:
* Deutsch (Erforderlich)
Lizenz/Zertifizierung:
* Unterrichtung/Sachkunde nach §34a GeWo (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort