Die LHM Services GmbH ist ein Tochterunternehmen der Landeshauptstadt München und verantwortet die IT-Infrastruktur von über 1.000 Bildungs-, Betreuungs- und Sporteinrichtungen. Sie stellt moderne Informations- und Kommunikationstechnik bereit, betreut und entwickelt diese weiter und bietet umfassenden IT-Service inklusive Beratung, Support und Schulungen. Ziel ist es, durch zeitgemäße IT-Lösungen die pädagogische Arbeit zu unterstützen und eine zukunftsfähige Bildung für rund 200.000 Schüler*innen und Kinder in München zu ermöglichen.
Hauptverantwortung für ServiceNow, von der technischen Architektur über den stabilen Betrieb bis zur strategischen Weiterentwicklung der Plattform
Komplexe Störungen im 2nd und 3rd Level souverän analysieren, lösen und in nachhaltige Best Practices überführen
Technische Beratung auf Augenhöhe, intern wie extern, mit Fokus auf Machbarkeit, Effizienz und Zukunftsfähigkeit von ServiceNow und verwandten Systemen
Technische Dokumentationen erstellen und Betriebskonzepte pflegen, damit Wissen bleibt und Prozesse klar sind
Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise mit Fokus auf komplexe IT-Applikationen wie ServiceNow
Fundiertes technisches Know-how rund um IT-Infrastruktur, Servicearchitekturen und Plattformbetrieb
Souveränität in der Zusammenarbeit mit internen Teams, externen Dienstleistern und Herstellern
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und der Wunsch, Dinge nicht nur zu verwalten, sondern aktiv zu gestalten
Work-Life-Realness Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten & 30 Tage Urlaub – plus frei an Weihnachten, Silvester und am Faschingsdienstag-Nachmittag. Aber sowas von Du bekommst echten Zugang zu Workshops, Fortbildungen, Mentoring und allem, was dein persönliches & berufliches Wachstum boostet
Nachhaltig unterwegs Deutschlandticket Job? Fahrrad-Leasing? Workwear - erkennbar bei unseren Kund*innen Du bist im Kund*innenkontakt unterwegs? Dann statten wir dich mit funktionaler, bequemer und professioneller Arbeitskleidung aus – selbstverständlich kostenlos
Faire Bezahlung mit Extras Bezahlung nach TV-V (Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe) mit 13 Monatsgehältern plus zwei variablen Sonderzahlungen ab dem 2. So lohnt sich Leistung richtig Altersvorsorge – heute schon an morgen denken Ob Tarif oder außertariflich – bei uns bist du betrieblich abgesichert. Essenszuschüsse, beispielsweise über Lunchit Fitnessflatrate mit EGYM Wellpass Frisches Obst, Wasser, Kaffee & Tee for free
Hybrides Arbeiten Remote oder im Büro? Hängt bei uns von der Aufgabe ab – wo es möglich ist, ermöglichen wir flexibles Arbeiten im Rahmen unserer Homeoffice-Regelung
Onboarding? Mit einem strukturierten Onboarding-Programm und persönlicher Begleitung durch deine Führungskraft sorgen wir dafür, dass du von Anfang an gut ankommst, fachlich & menschlich.