Innendienstmitarbeiter (w/m/d) Handel/Handwerk in Berlin-Marzahn Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Hier bei Sonepar steht der Teamgeist im Mittelpunkt, Vielfalt wird gelebt und als bereichernd verstanden. Unser Miteinander ist geprägt von Respekt und Wertschätzung. Denn nur zusammen sind wir eins. Deine Aufgaben Telefonische Kundenberatung von Kunden aus Handwerk und Fachhandel Technische Beratung zu elektrotechnischen Produkten und Lösungen Erstellung von Angeboten sowie aktive Auftragsbearbeitung Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im CRM-System Objekt- und Angebotsverfolgung sowie Unterstützung bei Ausschreibungen Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Key Account und E-Business Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Aktive Umsetzung von Vertriebs- und Marketingaktionen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Elektroniker (m/w/d) Weiterbildung zum Techniker oder Elektromeister (m/w/d) von Vorteil Erste Berufserfahrung im Vertrieb / Vertriebsinnendienst / Sales - idealerweise im Elektrogroßhandel Technisches Verständnis im Bereich Elektrotechnik / Installation / Gebäudetechnik Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise Unser Angebot Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Branche Flexible Arbeitszeiten