Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.
Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Customer Delivery Manager (all genders) - Aviation Operations
Deine Aufgaben
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Bearbeitung aller
relevanten Dokumente für die Flugzeugauslieferung • Koordination eines reibungslosen
Informationsflusses zwischen internen und externen Stakeholdern • Ganzheitliche Betreuung internationaler
Airline-Kunden während des Delivery-Prozesses • Unterstützung der Kunden bei der
Kommunikation mit deutschen Behörden und Instanzen • Sicherstellung einer positiven
Customer Experience im Auslieferungsbereich • Verwaltung und Kontrolle des Budgets für die zugewiesenen Aufgaben • Analyse und
Optimierung interner Prozesse im Kundenservice entlang der Customer Journey • Entwicklung und Umsetzung von
Verbesserungen und Innovationen in Arbeitsprozessen
Dein Profil
• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder • Studium in
Betriebswirtschaft, International Management oder Wirtschaftswissenschaften • Mindestens
2 Jahre Erfahrung im Customer Service oder kaufmännischen Umfeld • Erfahrung in
Lieferantenmanagement oder Projektmanagement
von Vorteil • Führerschein
Klasse B • Sehr gute
Deutschkenntnisse
sowie
verhandlungssicheres Englisch • Sicherer Umgang mit
Google Workspace
Unsere Benefits
Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Attraktive Vergütung Mobiles Arbeiten nach Absprache Individuelle interne und externe Weiterbildungen Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung Persönlichen Ansprechpartner