Business Analyst für den Rechtsschutz Schaden (w|m|d)
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben umfassen die kontinuierliche Weiterentwicklung der Schadenregulierungssysteme in der ADAC Rechtsschutzversicherung, wie beispielsweise LARS, ORESSA und INSIS Claims.
Du identifizierst aktiv Optimierungspotenziale in den genannten Systemen und initiierst entsprechende Verbesserungsmaßnahmen.
Darüber hinaus fungierst Du als kompetenter Ansprechpartner und Berater für die Weiterentwicklung dieser Systeme.
Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der End-to-End-Prozessoptimierung und -automatisierung. Dies umfasst den gesamten Ablauf von der digitalen Schadenmeldung (z. B. Online-Schadenmeldung, VoiceBot) über die Optimierung der Kernsachbearbeitung in den genannten Schadensystemen bis hin zum digitalen Output.
Dabei stimmst Du Dich eng mit den relevanten Einheiten ab, um eine reibungslose und effiziente Umsetzung sicherzustellen.
Dein Profil
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Jura, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich.
Du kannst relevante Berufserfahrung vorweisen, etwa in der Schadenregulierung, als Business Analyst oder Business Requirements Engineer.
Der Umgang mit entsprechenden Systemen, einschließlich deren Konfiguration und Parametrisierung, ist Dir vertraut.
Dein fundiertes Wissen im Bereich Versicherung, insbesondere in der Schadenregulierung und im Rechtsschutz, ergänzt Deine Fähigkeiten optimal.
Du verbindest eine ausgeprägte Prozess-Expertise mit einer hohen IT-Affinität.
Mit Deiner Empathie, Kommunikationsstärke und Deinem Durchsetzungsvermögen überzeugst Du Andere und förderst eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
Du erkennst Optimierungspotenziale, gehst diese aktiv an und zeichnest Dich durch eine starke Ergebnis- und Lieferorientierung aus.
Wir bieten
Attraktive Vergütung
Hybrides Arbeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
ABO JOB und Deutschland-Ticket
Verkehrsgünstige Lage
Unser Kontakt
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 15476. Bei Fragen hilft Dir das Team des Bewerbermanagements unter der Nummer 089 7676 4111 gerne weiter.
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