Was machst du konkret bei uns?
* Betreuung und Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus hinweg - inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support
* Applikationsbetreuung mit Fokus auf Anwendungen aus den Bereichen Finance & Controlling (FI/CO), Communication & Collaboration sowie Office Tools
* Betrieb und Wartung von Windows Server-Betriebssystemen sowie Administration der Microsoft 365 Umgebung
* Mitwirkung bei der Einführung von KI-Systemen zur Prozessoptimierung und Automatisierung
* Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Cloud-Strategie
* Begleitung und Weiterentwicklung des internen Software-Einführungsprozesses
* Mitwirkung im Lizenz- und Vertragsmanagement, insbesondere im Microsoft-Umfeld
* Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Prozessbeschreibungen und Betriebshandbüchern
* Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz-, Informationssicherheits- und Compliance-Vorgaben
* Übernahme und Durchführung von Projekten in Abstimmung mit der Teamleitung und anderen IT-Bereichen
Womit bist du genau richtig bei uns?
* abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Applikationen sowie im IT-Service-Umfeld
* gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft 365 und Windows Server sowie bestenfalls im Lizenzmanagement
* idealerweise Erfahrung mit Anwendungen aus den Bereichen FI/CO, Collaboration-Tools
* Basiswissen über ITSM-Systeme wie Matrix42, ServiceNow oder TOPdesk
* sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift