Stellenbezeichnung: IT Service Desk Techniker Standort: Ronneburg (Ronneburg, Thuringia) ODER Burkhardtsdorf, Deutschland
Als IT Service Desk Techniker (m/w/d) unterstützen Sie sämtliche IT-Dienste – darunter Anwendungen, Systeme und Hardware – für rund 80 Benutzer.
Das Unternehmen bietet Schulungen und Zertifizierungen, Reisegelegenheiten innerhalb Europas und weltweit sowie Entwicklungsmöglichkeiten für zukünftige Beförderungen. Es ist „planet passionate“ und legt großen Wert auf umweltfreundliche Produkte und nachhaltige Projekte.
IT-Support auf 1st-/2nd-Level-Niveau
~ Attraktive Vergütung
~ 30 Urlaubstage pro Jahr
~ Beteiligung an betrieblicher Altersvorsorge oder vermögenswirksamen Leistungen
~ Corporate Benefits
~ E-Bike-Leasing
~ Homeoffice möglich
Unterstützung aller lokalen und entfernten IT-Endnutzer
Administration im Helpdesk: Benutzerkonten anlegen, Passwörter zurücksetzen, Berechtigungen für Dateien und Ordner verwalten
Bearbeitung von Anrufen, E-Mails, Support-Tickets und persönlichen Anfragen zur Fehlerbehebung und Informationsaufnahme
Desktop-Support für Arbeitsstationen, Laptops, Netzwerkverbindungen und Anwendungen
Pflege des IT-Asset-Registers
Dokumentation und Erstellung von Anleitungen zur effektiven Nutzung von Systemen und Anwendungen
Erfahrung in einer fortgeschrittenen IT-Support- oder Technikerrolle auf 1st-/2nd-Level-Niveau
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahrung im Aufbau und in der Konfiguration von PCs und Laptops
Gültiger Führerschein Klasse B
Die ersten Auswahlgespräche (Screening-Interviews) werden auf Englisch durchgeführt.