Zur Verstärkung unseres Rezeptionsteams suchen wir eine(n) Rezeptionist/in in Vollzeit. Du hast Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen? Dann bewirb dich für unser Team! Das Romantik Hotel & Weingut Zehntkeller ist ein familiär geführtes, renommiertes Hotel mit 59 Zimmern. Das Haus verfügt über ein à la carte-Restaurant mit ca. 100 Sitzplätzen, 8 Tagungsräume und Bankettmöglichkeiten. Wir werden weithin geschätzt für unsere Küche, die in den bekannten Gastronomieführern durchwegs lobend erwähnt wird. Ein eigenes biologisches Weingut ergänzt unser Angebot. 2018 wurde unser neuer Event- & Tagungsbereich „Gutshof“ mit 200 Sitzplätzen eröffnet, hier richten wir moderne Geschäftsmeetings und unvergessliche Traumhochzeiten aus. Aufgaben Check In und Check Out unserer Hotelgäste Reservierungsannahme & – bearbeitung Freundlicher und zuvorkommender Empfang und Betreuung der Gäste Ordnungsgemäße Führung der Hotelkasse Anleitung von Auszubildenden im Hotelfach und im Dualen Studium Kommunikation mit Service, Küche und Management Vor Ort Weinverkauf unserer bi ologischen Zehntkeller-Weine (wir lernen Sie gerne in unsere Weinstilistik ein) Reklamationsmanagement Allgemeine Empfangstätigkeiten Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in der Gastronomie Erfahrungen mit der ASA Hotelsoftware wünschenswert; wie jedes Programm kann der Umgang hiermit aber erlernt werden Freundliche, zuvorkommende und positive Persönlichkeit Dienstleistungsorientiertes Arbeiten Teamplayer und Gastgeber/in mit Herz Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Grundverständnis für Kassensysteme und Abrechnungen Empfangserfahrungen von Vorteil Wir bieten 24. Dezember bis 26. Dezember immer frei sowie 3 Wochen Betriebsferien im Januar Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld faire und leistungsgerechte Bezahlung Mitarbeiter-Rabatte und Benefits Starte mit 27 Urlaubstagen (jährliche Erhöhung bis 30 Urlaubstage) kein Teildienst Kostenfreie Heiß- und Softgetränke während der Arbeitszeit Essenszuschuss „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“ Bonusprogramm Betriebliche Weiterbildung Minutengenaue, digitale Arbeitszeiterfassung - jede Minute wird erfasst Eine sichere Beschäftigung in einem motivierten, familiären Team einen zukunftssicheren, anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien Personalzimmer, falls benötigt Wir bieten auch Das ein oder andere Gläschen Secco (auch ohne Alkohol) zwischendurch. ;)