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Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* Mit Leitungsfunktion
* 08.02.26
* 28 Bremen, Deutschland / 26 Aurich, Deutschland / 30 Hannover, Deutschland / Oldenburg, Deutschland
Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d)
Du bist zuhause in der SAP-Welt, denkst in Prozessen und hast Lust, unsere Business-Applikationen strategisch wie operativ auf das nächste Level zu bringen – und dabei ein wachsendes Team zu führen?
Dann komm zu uns ins IT-Team bei Alterric!
Wir stellen als IT-Team allen Mitarbeitenden die Werkzeuge zur Verfügung, die sie für ihre tägliche Arbeit brauchen – von modernen IT-Arbeitsplätzen bis hin zu einer performanten Anwendungslandschaft. Dabei verstehen wir uns als strategischer Partner der Fachbereiche, gestalten die IT-Zielarchitektur, steuern unsere Dienstleister und sorgen dafür, dass Alterric auch digital auf Zukunftskurs bleibt.
Der Hauptarbeitsort ist Oldenburg, alternativ ist die Tätigkeit auch an unseren Standorten in Aurich, Bremen oder Hannover möglich. Darüber hinaus bieten wir ein mobiles Arbeitsmodell mit bis zu 80 % Remote-Anteil.
Als Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d) übernimmst Du ab sofort die fachliche Leitung unseres Teams für IT-Applikations- und Servicemanagement. Du verantwortest den sicheren und effizienten Betrieb unserer Business-Applikationen (u. a. SAP S/4HANA, BW, SAC), steuerst unseren Haupt-IT-Dienstleister und entwickelst mit Deinem Team unsere IT-Serviceprozesse kontinuierlich weiter.
Das erwartet Dich:
* Fachliche Teamleitung & Weiterentwicklung:
o Fachliche Führung & Weiterentwicklung des Teams IT-Applikations- und Servicemanagement
o Coaching, Weiterentwicklung und perspektivischer Ausbau des Teams
o Verantwortung für die operative Steuerung des Haupt-IT-Dienstleisters (u. a. Service Desk, End User Services, Managed Cloud, Netzwerk, Applikationsmanagement
* Strategisches Applikationsmanagement:
o Entwicklung und Pflege einer ganzheitlichen SAP-Roadmap
o Bewertung neuer Module und Services anhand von Business Case
o Sicherstellen, dass die Applikationslandschaft optimal zu den Unternehmenszielen beiträgt
* Cloud-Transformation & Betrieb:
o Steuerung der Migration von SAP S/4HANA, BW und SAC in die Cloud
o Abstimmung der Integration und Schnittstellen mit der IT-Zielarchitektur
* IT-Serviceprozesse & Governance:
o Aufbau und Optimierung von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Release) in Jira/Confluence
o Definition, Review und Optimierung von SLAs mit Fachbereichen und Dienstleistern
o Implementierung von Access-, Lizenz- und Lifecycle-Managementprozessen
o Mitwirkung bei Audits und Definition von Gegenmaßnahmen
* KPI-Controlling & Budgetverantwortung:
o Monitoring von KPIs (z. B. MTTR, SLA-Einhaltung, Lizenznutzung) und kontinuierliche Optimierung
o Budgetplanung und Controlling für Betrieb, Weiterentwicklung und Serviceverträge
* Change-, Release- & Vendor-Management:
o Steuerung von Standard-, Minor- und Emergency-Changes
o Aufbau und Pflege eines Release-Kalenders
o Steuerung von Applikations-Herstellern und IT-Dienstleistern inkl. Eskalationsmanagement
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt) oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Application Management mit Fokus auf SAP-Betrieb und Cloud-Transformation
* Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams oder Projektverantwortung mit Leadership-Qualitäten
* Fundierte ITIL-Kenntnisse sowie Praxis in Jira/Confluence
* Erfahrung in Budget- und Kostencontrolling für IT-Projekte und -Services
* Starkes Stakeholder-Management und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
* Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir:
Gemeinsam Richtung grüne Zukunft:
Werde Teil eines dynamischen Unternehmens mit Entwicklungspotenzial in einer zukunftsweisenden Branche.
Stabilität & Sicherheit:
Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tariflich geregelten Vergütungsbestandteilen auf Basis eines Rahmentarifvertrags.
Flexibles Arbeiten & Balance:
39-Stunden-Woche, flexibler Arbeitszeitrahmen von 6 bis 22 Uhr, Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, 30 Urlaubstage plus frei am 24. und 31. Dezember.
Individuelle Weiterentwicklung:
Zugang zu maßgeschneiderten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Und noch mehr Vorteile:
* Kollegiale Duz-Kultur und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten
* Corporate Benefits & 50 € monatliches Benefits-Budget
* Zeitwertkonto für Sabbaticals & Co.
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (20 %)
* Möglichkeit zur Nutzung der BKK EWE
Dein Weg zu uns:
Bewirb dich unkompliziert direkt über unsere Karriereseite.
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📧 Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter: career@alterric.com
Wir bei Alterric fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen. Auch wenn du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst – bewirb dich gerne trotzdem. Wir freuen uns, dich kennenzulernen
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John Agena Recruiter
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